規約改定のお知らせ

平素よりclavisの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではお客様の利便性の向上を目的に、「返品・定期コースについて」の規約の改定を実施させていただきます。

規約本文
https://libeiro.co.jp/lp-material/pp/returning.html

主な変更内容
1)商品不良によるご返品につきまして
従来「商品到着日から10日以内」としておりましたが、この条文を撤廃いたしました。お客様の手元に届いてから発生した不具合(開けたまま放置した、落下など強い衝撃を与えたなどの結果)でない場合につきましては、およそ1年を目安に返品交換を実施させていただきます。

2)初回返金保証制度の適用条件・適用外条件を明確にいたしました
お問い合わせの多かった初回返金保証制度について、適用条件を整理し、見やすく再構成いたしました。また、適用外となる条件を明記いたしました。初回返金保証制度をご利用になる場合は、内容をよくお読みいただきますようお願いいたします。

3)定期コースのルールについて読みやすく改めました
定期コースご注文前にかならずお読みいただきますようお願いいたします。

規約内容についてご不明点などございましたら、お客様センターまでお問い合わせくださいませ。

clavisお客様センター
電話:0570-050-888
(受付時間:月~金曜日 10時~18時)(土日祝除く)