制定日 2016年9月1日
最終制定日 2020年9月14日

株式会社Libeiro(以下、「当社」という。)では、健康食品・化粧品などの商品企画を行い、主にインターネットを通じて販売する小売事業を行なっております。当社のこれらの事業は、日本経済を支える担い手として、社会の公器としての役割を果たし、お客様が安心して閲覧・購入できる、公正で透明な通販市場を作っていく関係者(お客様、お取引先様、株主様、および従業員)との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

株式会社Libeiro 代表取締役社長 佐々木 雄亮

【個人情報保護方針お問い合わせ先兼個人情報に関する苦情・相談窓口】
 個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口にてお受付いたします。
  株式会社Libeiro 個人情報お問い合わせ窓口
  e-mail:privacy@libeiro.co.jp
  TEL:03-6280-5348(受付時間:10:00~18:00 ※土、日、祝日、年末年始を除く)
  FAX:03-5244-9256

以上

 


個人情報のお取り扱いについて

 

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を取り扱うに当り、次に掲げる利用目的を特定し、予めご本人様の同意を得ず、利用目的に必要な範囲外で取扱うことはありません。また、取扱個人情報のうち、開示対象個人情報を(*)で示します。

 

(a)お客様(ご本人)に関する個人情報(*)

・会員登録及び会員情報管理のため。

・ご注文商品の請求書送付、発送及び問い合わせのため。

・メールマガジン発行のため。

・商品情報、PR、サービスのお知らせのため。

・当社によるマーケティング調査や販売促進のため。

 

(b)お客様(お届け先)に関する個人情報(*)

・ご依頼商品の発送及び問い合わせのため。

なお、お客様(お届け先)に関する個人情報は、お客様(ご依頼主様)より取得します。

 

(c)お客様(ご本人)のクレジットカードに関する個人情報

・クレジットカード受注処理及び決済業務のため。

なお、クレジットカード情報は委託先において取得、保管します。

 

(d)お取引先様情報(*)

・商談及びご連絡、受注業務、請求支払業務のため。

 

(e)株主の皆様の個人情報(*)

・会社方及び商法に基づく権利の行使・義務の履行のため。

・株主と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため。

・各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため。

 

(f)当社への入社を希望される皆様の個人情報(*)

・就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報などの提供・連絡のため。

・採用選考業務のため。

 

(g)当社社員の個人情報(*)

・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため。

・人事選考、配属先及び出向、派遣先の決定のため。

・報酬の決定及び支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため。

・当社PR又は宣伝活動などのため。

・適正な健康管理のため。(健康診断の結果などの労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません。)

 

(h)当社へお問い合わせいただいた皆様の個人情報(*)

・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため。

※コールセンターへお電話いただいた音声は応対品質向上のため、録音させていただいております。

 

2. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供することはございません。

・ご本人様の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合

・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・NP後払いなどの収納代行業者で与信審査をする場合

3. 個人情報の共同利用

当社は、個人情報を共同して利用することはございません。

4.個人情報の取扱いの委託

当社は、業務運営上、より良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。ご本人様のクレジットカードによる受注処理及び決済業務は外部委託しております。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約においてクレジットカード情報の安全管理に必要な事項を取決め、厳重に管理させます。クレジットカード情報は、委託先において取得し、ご本人様の要求により変更・使用停止するまで保管します。


保有個人データの開示等に関する手続きについて

 

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」(開示等)のご請求が出来ます。

1. 事業者の名称

株式会社Libeiro

 

2. 個人情報の保護管理者

リスクマネジメント室 菊池秀昭

 

3. 全ての保有個人データの利用目的

当社の保有個人データの利用目的は上記、個人情報の利用目的と同様です。

 

4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社Libeiro 個人情報お問い合わせ窓口
〒104-0033 東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町7F
e-mail:privacy@libeiro.co.jp
TEL:03-6280-5348(受付時間:10:00~18:00 ※土、日、祝日、年末年始を除く)
FAX:03-5244-9256

 

5. 開示等の求めの受付

●開示等の求めに際して提出すべき書類の様式、その他の開示等の求めの方式

当社指定の「開示等の求め申請書」を当社「個人情報お問い合わせ窓口」まで、郵便でご送付ください。遅延なく迅速に対応いたします。なお郵便以外の手段(直接のご来社、電子メール、FAXなど)での開示等の求めは受け付けておりません。

 

(a)当社指定の「開示対象個人情報の開示等申請書」

申請書はこちらのURLからダウンロード後、印刷してください

開示対象個人情報の開示等申請書
https://libeiro.co.jp/download/shinsei.pdf

 

(b)本人確認書類

1)ご本人によるお申込みの場合

以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。

・運転免許証

・パスポート

・その他本人確認できる公的証明書

※本籍地の情報は都道府県のみとして、その他は黒塗りにしてください。

 

2)代理人によるお申込みの場合

代理人による開示等の求めの場合、前記 1)の本人確認書類に加えて、代理権が確認できる下記ア)の書類(下記①~③で当てはまる項目の条件にしたがって下さい)、及び代理人自身を証明するイ)の書類の写しのいずれかを同封してください。

ア)代理人である事を証明する書類

①親権者(または未成年被後見人)の場合

・戸籍謄本

・登記事項証明書

・その他法定代理権の確認ができる公的証明書

上記、いずれかの書類、または書類の写し

 

②成年後見人(成年被後見人の法廷代理人)の場合

・後見登記等に関する登記事項証明書

・その他法定代理権の確認ができる公的証明書

上記、いずれかの書類、または書類の写し

 

③委任状による代理人の場合

・代理人の印鑑証明書

・当社指定の委任状(本人の印鑑証明で使用している印鑑を捺印したもの)

 当社指定の委任状はこちらのURLからダウンロード後、印刷してください。

 開示対象個人情報の開示等申請書の委任状
 https://libeiro.co.jp/download/ininjou.pdf

・代理人の住所を確認できる公的証明書(弁護士の場合は登録番号でも可)

上記、全ての書類、または書類の写し

 

イ)代理人自身を証明する書類

・運転免許証

・パスポート

・住民基本台帳カード

・在留カード又は特別永住者証明書

・マイナンバーカード(表面)

・その他本人確認できる公的証明書

上記、いずれかの書類、または書類の写し

※本籍地の情報は都道府県のみとして、その他は黒塗りにしてください。

※「公的証明書」とは、運転免許証、各種健康保険証、年金手帳等、写真付住民基本台帳カード、旅券(パスポート)、外国人登録証明書、印鑑登録証明書、住民票の写し、戸籍謄本、戸籍抄本、外国人登録原票の写しなどです。

※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみご送付下さい。

・当個人情報は、本人からの開示等の求めに応じるために利用いたします。

・ご提示いただく本人確認書類によっては、本籍地特定の要配慮個人情報を取得することがあります。

・法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取り扱いを委託する予定はありません。

・本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の求めに応じられない場合がございます。

・申請書にて記載された個人情報は、開示等申請に必要な範囲でのみ利用し、受付から2年間保管した後に当社で責任をもって廃棄させていただきます。その他、当社の個人情報の取り扱いについては当ページの「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

 

●「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

 

・手数料金額:1,000円(税込)

 

上記の通り、手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡差し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は、開示等の求めがなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

 

●検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し

・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

 

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

・登録されている本人住所に回答文面を郵送

・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAX

・登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメール

・登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答

 

※注意事項※

・郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。

・必要事項を全てご記入ください。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。

・個人情報保護法の例外規定に当たる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます。

・内容により、お時間をいただく場合がございます。

・開示等の求めに伴い収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。

・「訂正等」「利用停止等」の結果、当社サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。あらかじめご了承下さい。